70-20-10-modellen er en tommelfingerregel for, hvordan voksne lærer på jobbet. Den største del sker, når man løser opgaver og prøver noget nyt. En mindre del sker gennem sparring, feedback og kolleger. Den mindste del kommer fra formel læring som kurser.
Tallene er ikke præcise målinger. Pointen er, at et kursus sjældent gør det alene. Det virker bedst, når det kobles til praksis og til samtaler med kolleger og leder.
Brug modellen, når I planlægger. Lad kurset give det fælles grundlag, og planlæg bagefter, hvor det skal øves, og hvem der følger op.