Kompetenceudvikling dækker alt fra et kort kursus i et nyt system til længere uddannelse. Det afgørende er, at indsatsen hænger sammen med, hvad virksomheden og medarbejderen har brug for.
Et godt forløb starter med behovet. Hvad skal medarbejderne kunne, og hvad kan de i dag? Derefter vælger man den form, der passer: e-learning, undervisning, sidemandsoplæring eller en blanding. Til sidst følger man op på, om det bliver brugt.
Digital kompetenceudvikling gør det muligt at nå mange på kort tid og at se fremdriften. Det gælder især, når nye arbejdsgange, systemer eller regler skal ud til hele organisationen.