Onboarding er processen, hvor en ny medarbejder bliver en del af virksomheden. Den dækker alt fra det praktiske og adgange til oplæring i systemer, kultur og opgaver. God onboarding starter før første arbejdsdag. Den varer typisk de første tre måneder.
Hvorfor er onboarding vigtigt?
Får nye medarbejdere et fast forløb, kommer de hurtigere i gang. De bliver også længere i jobbet. Uden en plan afhænger oplæringen af, hvem der lige har tid. Så bliver kvaliteten ujævn, og vigtig viden bliver aldrig givet videre. En fast onboarding sikrer, at alle får det samme grundlag.
Hvad indeholder et godt onboardingprogram?
- Før start: adgange, udstyr og en velkomst, så første dag er klar.
- Første uge: intro til virksomheden, teamet og de vigtigste systemer.
- Første måned: oplæring i egne opgaver med korte kurser og hjælp fra en kollega.
- Første 90 dage: opfølgning, feedback og de sidste kurser, man skal tage.
En skabelon til de første 90 dage findes i vores ressourcer.
Hvad er digital onboarding?
Digital onboarding betyder, at dele af forløbet ligger som kurser i en læringsplatform. Den nye medarbejder får selv de rette kurser i den rette rækkefølge. HR kan følge med uden at rykke nogen. Der er stadig brug for mennesker i forløbet. Men det, der skal gøres hver gang, bliver altid gjort.
Sådan måler I onboarding
De mest brugte mål er tre. Hvor lang tid går der, før den nye kan arbejde selv? Hvor mange af kurserne er gennemført? Og hvor mange er her stadig efter 12 måneder? Med et LMS bliver gennemførelsen dokumenteret af sig selv. Så kan I se, hvor forløbet ikke virker.